Редакция printergid.vip · обновлено 09.10.2026
Коротко: ошибка 5B00 (на дисплее серии G — P07, у моделей без экрана — 7 попеременных миганий ламп) означает, что абсорбер чернил, или «памперс», заполнен. Принтер Canon блокирует печать, чтобы отработанные чернила не вытекли. Официальное решение одно — замена абсорбера и сброс счётчика в сервисном центре Canon. У моделей со съёмным картриджем обслуживания MC-G02 его меняет сам владелец.
Быстрое решение
- Проверьте, что это именно 5B00/5B01: P07 на экране, 7 попеременных миганий или код 5B00 в окне драйвера.
- Выключите принтер, выньте вилку на минуту, включите — если код вернулся, абсорбер действительно заполнен.
- Не наклоняйте принтер и обратитесь в авторизованный сервис Canon; если у модели есть картридж обслуживания MC-G02 — замените его по руководству.
Содержание
- Что означает ошибка 5B00 и P07
- Как убедиться, что ошибка именно 5B00
- Ошибка принтера 5B00: что делать по шагам
- Сброс памперса Canon: почему не программой
- Почему абсорбер заполнился так быстро
- G1411: ошибка 5B00
- Похожие коды
- Частые ошибки
- Частые вопросы
- Итог
Что означает ошибка 5B00 и P07
При каждой прочистке печатающей головки, «Системной очистке» и печати без полей часть чернил сливается в абсорбер — блок впитывающих прокладок внизу принтера. Принтер считает, сколько чернил туда ушло. Когда счётчик доходит до предела, появляется предупреждение, а затем блокировка.
| Стадия | Код поддержки | Дисплей серии G | Мигания (модели без экрана) | Печать |
|---|---|---|---|---|
| Абсорбер почти заполнен | 1700, 1701 | E08 | 8 миганий оранжевой лампы | Можно продолжить кнопкой «Черный»/«Цветной» |
| Абсорбер заполнен | 5B00, 5B01 | P07 | 7 попеременных миганий ламп питания и аварийной | Заблокирована |
В официальном руководстве Canon для серии G3010 код 5B00 назван просто «Произошла ошибка принтера», а в качестве действия указано одно: обратиться в ближайший сервисный центр Canon для ремонта. Для 1700 руководство предлагает продолжить печать кнопкой и тоже рекомендует сервис.
Как убедиться, что ошибка именно 5B00
- Модели с экраном (G2411, G2415, G3411, G3410 и похожие): на дисплее мигает P07.
- Модели без экрана (G1411, MG2540S, MG3640S и др.): лампы питания и «Аварийный сигнал» мигают попеременно 7 раз и повторяют цикл.
- На компьютере: в окне состояния принтера показан код поддержки 5B00 или 5B01. На некоторых сериях, например TS3100, тот же P07 соответствует кодам 5B12 и 5B14.
Выключите принтер, выньте вилку из розетки на минуту и включите снова. Если код вернулся — это не случайный сбой. Другие коды P и мигания сверяйте с таблицей ошибки принтера Canon и статьёй принтер мигает.
Ошибка принтера 5B00: что делать по шагам
Шаг 1. Проверьте, есть ли у модели картридж обслуживания
- Посмотрите в руководстве своей серии раздел о замене картриджа обслуживания (maintenance cartridge).
- Картридж MC-G02 используется в части новых моделей MegaTank, например G1420, G2420, G3420, G2460, G3460, G540 и G640. Списки совместимости у продавцов различаются — сверяйтесь с руководством именно вашей модели.
- Если картридж есть — замените его на новый оригинальный по инструкции. Сообщения и коды у таких моделей свои, абсорбер внутри принтера менять не нужно.
Шаг 2. Если картриджа нет — подготовьте принтер к сервису
- Выключите принтер кнопкой и отключите кабели.
- Не наклоняйте и не переворачивайте его: Canon предупреждает, что чернила могут вытечь. Для серии G выполните подготовку к транспортировке по руководству.
- Запишите модель, серийный номер и код ошибки — мастер спросит их.
Шаг 3. Обратитесь в авторизованный сервис Canon
- Найдите сервисный центр на официальном сайте Canon для своего региона.
- Мастер меняет или промывает абсорбер и сбрасывает счётчик в сервисном режиме — только эта пара действий решает проблему полностью.
- Спросите стоимость заранее: для недорогих моделей ремонт может быть сопоставим с заметной частью цены нового принтера.
Сброс памперса Canon: почему не программой
В выдаче много предложений «сбросить ошибку 5B00 без сервиса» программой Service Tool или комбинацией кнопок. Мы такие инструкции не публикуем, и вот почему:
- Сброс счётчика не очищает абсорбер. Прокладки остаются пропитанными чернилами. Принтер снова начинает сливать в них чернила, и они переливаются через край.
- Чернила вытекают на стол и внутрь. Протечка может попасть на плату и привод — тогда ремонт обойдётся дороже, чем замена абсорбера.
- Неофициальные программы — риск. Сборки «сервисных утилит» из интернета часто содержат вредоносный код, а вмешательство в сервисный режим лишает гарантии.
- Гарантия. Если принтер на гарантии, заполнение абсорбера — повод для обращения в сервис, а не для самостоятельного вмешательства.
Если под принтером или на столе появились чернильные пятна, сразу отключите питание и не включайте аппарат до осмотра в сервисе.
Почему абсорбер заполнился так быстро
- Частые прочистки и «Системная очистка» (Ink Flush) — за одну такую операцию в абсорбер уходит много чернил. Как чистить головку без лишнего расхода — в статье прочистка печатающей головки.
- Печать без полей: чернила, выходящие за край листа, тоже попадают в абсорбер.
- Долгий простой: после него принтер чаще выполняет автоматические прочистки.
- Большие объёмы печати на принтерах с СНПЧ и серии G — ресурс абсорбера расходуется быстрее, чем у моделей с картриджами.
G1411: ошибка 5B00
У PIXMA G1411 нет экрана, поэтому ошибку показывают лампы: лампа питания и аварийная мигают попеременно 7 раз. На компьютере в окне драйвера будет код 5B00 или 5B01. Перед этим принтер обычно предупреждает 8 миганиями аварийной лампы (код 1700). Картриджа обслуживания у этой модели нет — решение через сервис.
Похожие коды
| Код | Что значит | Что делать |
|---|---|---|
| 1700, 1701 (E08) | Абсорбер почти заполнен | Продолжить печать кнопкой, записаться в сервис |
| 1712, 1714 (E08, серия TS3100) | Абсорбер почти заполнен | То же, что 1700 |
| 5B00, 5B01 (P07) | Абсорбер заполнен, печать заблокирована | Сервис или замена картриджа обслуживания |
| 5B12, 5B14 (P07, серия TS3100) | Ошибка принтера, аналог 5B00 | Сервисный центр |
| 5100 (P02) | Ошибка принтера, мешает движению каретки | Убрать помехи, перезапустить |
| 5200 (P08) | Ошибка принтера, связана с головкой | Долить чернила, очистка, перезапуск |
| B202–B205 (P10) | Ошибка, требующая ремонта | Сервисный центр |
У принтеров Epson аналогичная ситуация называется «срок службы впитывающей подушки истёк» — разбор в статье памперс Epson.
Частые ошибки
| Ошибка | Последствие | Правильно |
|---|---|---|
| Игнорировать предупреждение 1700 (E08) | Блокировка в самый неудобный момент | Записаться в сервис заранее |
| Сбросить счётчик программой без замены прокладок | Протечка чернил внутри принтера | Замена абсорбера + сброс в сервисе |
| Перевозить принтер на боку | Чернила из баков и абсорбера вытекают | Держать ровно, подготовить к транспортировке |
| Запускать прочистку при каждом «бледном» отпечатке | Абсорбер заполняется быстрее | Сначала проверка дюз, затем 1–2 очистки |
Частые вопросы
Ошибка 5B00 Canon — можно ли продолжать печатать?
Нет. На стадии 5B00 печать заблокирована. Продолжить кнопкой можно только при предупреждении 1700/E08.
Р07 ошибка принтера Canon — это то же самое, что 5B00?
Да. P07 — код на дисплее серии G, а 5B00 или 5B01 — соответствующий ему код поддержки на компьютере.
Помогает ли выключение и включение?
Только чтобы исключить случайный сбой. Если абсорбер заполнен, код возвращается после каждого включения.
Сколько служит абсорбер?
Это зависит от числа прочисток и печати без полей, а не только от количества страниц. Поэтому у одного владельца 5B00 появляется через несколько лет, у другого — через год.
Стоит ли ремонтировать или купить новый принтер?
Спросите цену ремонта в сервисе и сравните с ценой нового аппарата. Если принтер в остальном исправен и печатает качественно, замена абсорбера обычно оправдана.
Итог
Ошибка 5B00 и P07 на Canon — сигнал, что абсорбер заполнен. Официально её устраняют заменой абсорбера и сбросом счётчика в сервисном центре; у моделей с картриджем обслуживания MC-G02 достаточно заменить картридж. Сброс программами без замены прокладок опасен протечкой чернил, поэтому лучше не тянуть и записаться в сервис уже при предупреждении 1700.